PREGUNTAS FRECUENTES
Siempre estaremos encantados de asesorarle y ofrecerle el mejor servicio en alquiler de coches y equipamientos turísticos especiales.
Para alquilar un coche en Biskek, solo tiene que contactarnos. Nuestros gerentes le asesorarán y le ayudarán a elegir y alquilar un coche lo antes posible.
Cualquier persona mayor de edad con al menos 3 años de experiencia al volante puede alquilar un coche. Solo necesita un documento de identidad. No importa su nacionalidad.
El precio del alquiler de un coche depende de la clase y el precio del vehículo, así como del periodo de alquiler. Ofrecemos a nuestros clientes los precios más bajos del mercado, siempre con coches nuevos, impecables, limpios y preparados.
El precio del alquiler disminuye según el periodo. Si alquila un coche entre 16 y 30 días, recibirá un importante descuento.
Sí, puede reservar con antelación el coche específico que haya elegido. Para ello, solo tiene que rellenar el formulario de reserva de nuestra página web o ponerse en contacto con nosotros a través del medio que le resulte más cómodo: teléfono, WhatsApp, Telegram o correo electrónico. El precio del alquiler no variará.
Para garantizar la disponibilidad de un coche y asegurar su reserva, le recomendamos que reserve con antelación con un pago de 300 $. Esta cantidad está incluida en el precio total del alquiler y garantiza que el coche quede reservado a su nombre y para las fechas seleccionadas.
Disponemos de los métodos de pago más flexibles y cómodos para el alquiler de su coche. Puede pagar su alquiler:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Transferencia de dinero
- Usando monederos electrónicos
- Divisa que le convenga: soms, dólares, euros
Sí, todos nuestros vehículos se someten a un mantenimiento regular y están asegurados con el seguro obligatorio de responsabilidad civil a terceros y un seguro a todo riesgo. Garantizamos la seguridad de nuestros clientes y un servicio fiable y cómodo.
El seguro CASCO en caso de accidente o robo del vehículo está incluido en el precio del alquiler. Este seguro reduce la responsabilidad del arrendatario por daños o robo del vehículo al importe del depósito de garantía.
Nota: No todos los vehículos cuentan con seguro a todo riesgo (KASCO). Consulte con el administrador el coste adicional del seguro a todo riesgo.
Esta norma se aplica a todas las personas autorizadas a conducir el vehículo según el contrato de alquiler. En caso de accidente no imputable al cliente, su responsabilidad es nula.
Si bien existen límites en el alquiler de vehículos, esto se debe a nuestro alto nivel de servicio y a la calidad del estado técnico de cada vehículo de nuestra flota.
El precio del alquiler incluye hasta 300 km por día.
El kilometraje total permitido se calcula proporcionalmente al número de días de alquiler.
Por ejemplo, si alquila por 10 días, puede conducir hasta 3000 km sin pago adicional.
Si excede el límite de kilometraje total, se cobrará un cargo de $0.30/km por cada kilómetro adicional.
Ante todo, nos importan sus emociones y sentimientos en cada viaje. Nos importa su seguridad.
Nomads Life ofrece información y asistencia técnica 24/7. Informe al gerente sobre la avería del vehículo y la solucionaremos lo antes posible. Si no puede seguir utilizando el vehículo alquilado, le enviaremos urgentemente otro de la misma categoría.
Neumáticos:
En caso de pinchazo, el arrendatario es responsable de solucionar el problema: colocar la rueda de repuesto y, si es necesario, reparar la rueda dañada (por ejemplo, tapar el agujero).
Si el neumático está gravemente dañado y no se puede reparar, el arrendatario está obligado a sustituirlo por uno nuevo del mismo tamaño y modelo, a su propio coste.
Importante:
Tenga en cuenta que ningún seguro de coche cubre los daños a los siguientes artículos:
- Parabrisas, ventanillas laterales y traseras,
- luces delanteras y traseras,
- neumáticos.
En caso de daño o destrucción de cualquiera de estos artículos, el arrendatario está obligado a sustituirlos por otros nuevos del mismo tamaño y modelo, a su propio coste.
Conducir con seguridad es su responsabilidad y la clave de su seguridad.
Nos preocupamos por su bienestar y la seguridad de su vehículo. Por ello, le recomendamos los límites de velocidad.
Normas de tránsito en Kirguistán:
Respete los límites de velocidad establecidos oficialmente:
- Hasta 90 km/h en autopistas,
- Hasta 60 km/h en zonas pobladas,
- Hasta 40 km/h en zonas residenciales y ciertos tramos de carretera.
Tenga en cuenta que es frecuente encontrar animales domésticos en las carreteras, especialmente de noche. Manténgase alerta y conduzca con precaución.
Le aseguramos que estos límites de velocidad son suficientes para disfrutar del rendimiento de su vehículo mientras viaja de forma segura y eficiente por Kirguistán.
- Exceso de velocidad,
- Infracciones del cinturón de seguridad,
- Hablar por teléfono mientras conduce,
- Y otras infracciones de tránsito.
Contamos con un sistema de alquiler de coches muy flexible y respetuoso. Lo importante es que nos informe si, por algún motivo, va a retrasar la devolución del coche. Siempre nos esforzaremos por ofrecerle un servicio de alta calidad y, si el coche se retrasa, acordaremos con usted una extensión del contrato de alquiler sin penalizaciones. También puede utilizar el servicio de recogida de coches que ofrece nuestro empleado.
Información importante sobre rutas y terreno
Más del 90% del territorio de Kirguistán es montañoso, y existen ciertas zonas donde se desaconseja totalmente la conducción de nuestros vehículos. Ingresar en estas rutas puede causar daños graves en la parte inferior del vehículo, como el motor, la caja de cambios y la suspensión.
En caso de sufrir estos daños, podría encontrarse varado en zonas remotas sin acceso a asistencia. Muchas regiones montañosas carecen de cobertura móvil e internet, lo que dificulta enormemente solicitar ayuda o una grúa.
Si el vehículo sufre daños graves por conducir en rutas prohibidas o inadecuadas, el coste de las reparaciones correrá íntegramente a cargo del arrendatario.
Conducir solo está permitido dentro del territorio de Kirguistán.
Rutas Prohibidas y Condiciones de Operación
Para su seguridad y para garantizar el buen estado del vehículo, está estrictamente prohibido conducir en las siguientes condiciones o por las siguientes rutas:
Rutas prohibidas:
- Altyn Arashan (zona de Karakol)
- Naryn – Tosor (vía paso de montaña)
- Uzunghu-Kush
- Yuch-Kol y alrededores
Condiciones prohibidas para conducir:
- Conducir por carreteras de montaña de noche
- Cruzar ríos, lagos o cualquier masa de agua
- Conducir por carreteras extremas o intransitables, especialmente aquellas sin pavimento
El incumplimiento de estas normas puede provocar daños mecánicos graves (incluidos en el motor y la transmisión) y la pérdida total de la comunicación en zonas remotas. En estos casos, el arrendatario deberá cubrir todos los gastos de remolque y reparaciones.
Sí, es posible. En este caso, recalcularemos el coste según el periodo real de alquiler del coche. También se aplicará una deducción por 4 días de alquiler.
Al alquilar un coche con Nomads Life, el arrendatario debe realizar dos tipos de pagos:
300 $: pago por adelantado por la reserva anticipada del coche (incluido en el precio del alquiler).
Fianza del seguro (reparación del coche) de 500 $ a 800 $: el importe depende de la marca y la clase del coche.
Importante: el depósito del seguro se paga independientemente de si el coche tiene seguro (CASCO, OSAGO, etc.). Es una condición obligatoria del alquiler.
El depósito del seguro se reembolsa íntegramente (menos 100 $) si el coche se devuelve en las mismas condiciones técnicas y externas en las que se recibió.
100 $ retenidos durante 14 días
Se retienen temporalmente 100 $ del depósito del seguro durante un periodo de 14 días como garantía en caso de posibles multas por infracciones de tráfico (exceso de velocidad, no llevar el cinturón de seguridad, hablar por teléfono, etc.).
En Kirguistán hay cámaras visibles y ocultas que graban las infracciones.
Si no se registran infracciones en los 14 días siguientes a la devolución del coche, esta cantidad se reembolsará a la tarjeta Visa del arrendatario.
Responsabilidad del arrendatario
Independientemente del seguro, el arrendatario es totalmente responsable y paga por:
- Daños en los neumáticos.
- Daños en el parabrisas, las ventanas laterales y la luneta trasera.
Estos elementos no están cubiertos por el seguro, ni siquiera con un seguro a todo riesgo, y son pagados por separado por el arrendatario en caso de daños.
Condiciones de alquiler – Equipamiento de trekking en Kirguistán
¿Planeas una aventura en las montañas de Kirguistán?
Nomads Life te proporciona todo lo que necesitas para tu viaje: alquiler de equipamiento de trekking y camping de alta calidad para senderismo, mochilismo y expediciones de montaña por las cordilleras del Tien Shan y del Pamir.
Ya sea que te prepares para explorar Ala-Archa, Song-Kol o Jyrgalan, nuestro equipo confiable te permitirá descubrir Kirguistán con comodidad y seguridad.
Condiciones de alquiler
Depósito de garantía:
Se requiere un depósito reembolsable al alquilar el equipo de trekking.
El monto depende del valor total de los artículos alquilados.
Generalmente:
Artículos pequeños (bastones, esterillas, utensilios de cocina): depósito de 20–50 $
Artículos grandes (tiendas, sacos de dormir, mochilas): depósito de 50–100 $
Política de reembolso:
Si todo el equipo alquilado se devuelve en el mismo estado en que fue entregado, sin daños, pérdidas ni suciedad excesiva, el depósito será reembolsado inmediatamente al devolver el equipo.
En caso de pequeños daños o piezas faltantes, se podrá descontar una parte del depósito para cubrir los costos de reparación o reemplazo.
Duración y tarifas de alquiler:
Ofrecemos períodos de alquiler flexibles — desde 1 día hasta varias semanas.
Cuanto más larga sea la duración del alquiler, menor será la tarifa diaria.
Disponibilidad del equipamiento
Nomads Life ofrece una amplia gama de equipamiento de trekking y camping en Kirguistán, incluyendo tiendas, sacos de dormir, bastones de senderismo, esterillas, mochilas, utensilios de cocina y accesorios de camping.
Todo el material está limpio, bien mantenido y listo para usar.
Se recomienda reservar con antelación durante la temporada alta (junio–octubre), cuando la demanda es elevada.
Recogida y devolución
La recogida y devolución del equipamiento se realiza únicamente en Biskek.
Se puede organizar la entrega en tu hotel o casa de huéspedes en Biskek bajo solicitud.
Responsabilidad del cliente
Los clientes son responsables del uso adecuado y del cuidado del equipamiento durante el periodo de alquiler.
Cualquier artículo perdido o gravemente dañado deberá ser compensado de acuerdo con su valor de reemplazo.
Por qué alquilar tu equipo de trekking con Nomads Life
Amplia selección de equipamiento de trekking y camping confiable para cualquier ruta de montaña.
Precios transparentes — sin cargos ocultos.
Reembolso inmediato del depósito si el equipo se devuelve en las mismas condiciones.
Punto de recogida y devolución cómodo en Biskek.
Ideal para explorar Ala-Archa, Song-Kol y otras rutas de montaña en Kirguistán.

