よくある質問

弊社では、いつでも喜んでアドバイスさせていただき、レンタカーや特別な観光用具のレンタルに関する最高のサービスを提供いたします。

ビシュケクでレンタカーをご利用になるには、当社までご連絡ください。当社のマネージャーがお客様にアドバイスを提供し、最短時間でレンタカー選びをお手伝いいたします。

3年以上の運転経験のある成人であれば、どなたでもレンタカーをご利用いただけます。身分証明書のみで、国籍は問いません。

レンタカー料金は、車両のクラスと料金、そしてレンタル期間によって異なります。当社は、常に新車で、100%整備された、清潔で整備された車両をご提供しながら、お客様に最安値のレンタカーをご提供しています。

レンタル料金はレンタル期間に応じて割引されます。16日から30日間レンタルされる場合は、大幅な割引が適用されます。

はい、お選びいただいた特定の車両を事前予約いただけます。当社ウェブサイト上の予約フォームにご記入いただくか、お電話、WhatsApp、Telegram、メールなどご都合の良い方法でご連絡ください。レンタル料金は変更されません。

車両の確保と予約確定のため、300ドルの前払いによる事前予約をお勧めします。この金額は総レンタル料金に含まれ、お客様名義での指定日時の車両確保を保証します。

レンタカーのお支払いには、最も柔軟で便利な方法をご用意しております。レンタカー料金は、以下の方法でお支払いいただけます。

  • 現金
  • 銀行振込
  • 送金
  • オンラインウォレット
  • ご都合の良い通貨:ソム、ドル、ユーロ

はい、すべての車両は定期メンテナンスを実施し、強制自動車賠償責任保険および包括保険に加入しています。お客様の安全と、安心で快適なサービスをお約束いたします。

万が一の事故や盗難に備え、レンタル料金にはCASCO保険が含まれています。この保険により、車両の損傷や盗難に対するお客様の賠償責任は、保証金(デポジット)相当額まで軽減されます。

ご注意:すべての車両に包括保険(KASCO)が付帯されているわけではありません。包括保険の追加料金については、担当者までお問い合わせください。

この規定は、レンタル契約に基づき車両の運転を許可されたすべての人に適用されます。お客様の過失によらない事故が発生した場合、お客様の賠償責任は発生しません。

レンタカーには制限がございますが、これは当社の高いサービスレベルと、レンタカー全車の技術状態に対する徹底した品質管理の賜物です。

レンタル料金には、1日あたり最大300kmの走行距離が含まれています。

走行距離はレンタル日数に比例して計算されます。

例えば、10日間レンタルした場合、最大3,000kmまで追加料金なしで走行できます。

走行距離制限を超えた場合は、1kmごとに0.30ドル/kmの追加料金が発生します。

何よりもまず、私たちはお客様のご旅行を通しての気持ちや気持ちを大切にしています。そして、お客様の安全を第一に考えています。

Nomads Lifeは24時間365日、情報提供と技術サポートを提供しています。車両の故障についてはマネージャーにお知らせください。できるだけ早く修理いたします。レンタカーの継続使用が不可能な場合は、同クラスの代替車両を至急お送りいたします。

タイヤ:

タイヤがパンクした場合、スペアタイヤの装着、および必要に応じて損傷したタイヤの修理(穴の塞ぎなど)など、ご自身で修理を行う必要があります。

タイヤがひどく損傷し修理できない場合は、レンタル者様の負担で、同じサイズ・モデルの新品タイヤに交換する義務があります。

重要:

以下の部品の損傷は自動車保険の対象外ですのでご注意ください。

  • フロントガラス、サイドウィンドウ、リアウィンドウ、
  • フロントライト、リアライト、
  • タイヤ

これらの部品が損傷または破損した場合、レンタル者様の負担で、同じサイズ・モデルの新品タイヤに交換する義務があります。

安全運転はお客様の責任であり、安全への鍵となります。

お客様の健康と車両の安全を第一に考えております。そのため、お客様の参考として推奨速度制限を設けております。

キルギスの交通規制:

以下の公式速度制限を守ってください。

  • 高速道路では時速90km以下
  • 人口密集地域では時速60km以下
  • 住宅地および一部の道路区間では時速40km以下

また、特に夜間は道路上に家畜が頻繁に出没しますのでご注意ください。常に注意を払い、安全運転を心がけてください。

これらの速度制限は、キルギス全土を安全かつ効率的に走行しながら、車両の性能を十分に発揮するのに十分な速度であることをお約束いたします。

  • 速度超過、
  • シートベルト違反、
  • 運転中の通話、
  • その他の交通違反。

当社は、非常に柔軟かつ丁寧なレンタカーシステムを採用しています。何よりも大切なのは、お客様からご連絡をいただき、何らかの理由で車両の返却が遅れる場合は必ずお知らせください。当社は常に質の高いサービスの提供に努めており、車両の返却が遅れた場合は、違約金なしでリース期間を延長いたします。また、当社従業員による車両の引き取りサービスもご利用いただけます。

ルートと地形に関する重要な情報

キルギスの国土の90%以上は山岳地帯で、車両の運転が厳しく推奨されない地域があります。このようなルートに入ると、エンジン、ギアボックス、サスペンションなど、車両の下部に重大な損傷が生じる可能性があります。

このような損傷が発生した場合、支援を受けられない遠隔地で立ち往生する可能性があります。多くの山岳地帯では携帯電話やインターネットへのアクセスが制限されており、救助やレッカー車を呼ぶことが非常に困難です。

禁止ルートや不適切なルートでの運転により車両が重大な損傷を受けた場合、修理費用はすべて借受人の負担となります。

運転はキルギス国内でのみ許可されています。

禁止ルートおよび運転条件
お客様の安全と車両の良好な状態を確保するため、以下の状況またはルートでの運転は固く禁じられています。

禁止ルート:

  • アルティン・アラシャン(カラコル地域)
  • ナルイン – トソル(峠経由)
  • ウズング・クシュ
    ユチ・コルおよび周辺地域

禁止運転条件:

  • 夜間の山道での運転
  • 河川、湖沼、その他の水域の横断
  • 特に路面が固くない、過酷な道路や通行不能な道路での運転
 
ご注意:
キルギスのサディル・ジャパロフ大統領は、国民に対し自然と牧草地の保護を呼びかけました。国家元首は、山岳地帯の牧草地や斜面が四輪バギーやオフロード車によって破壊され、植生の消失や土地の劣化を招いていると指摘しました。大統領によれば、こうした違反行為は主に観光客ではなく地元住民によって行われているとのことです。
 
サディル・ジャパロフ大統領は内務省および天然資源・生態・技術監督省に対し、違反者への罰金賦課や機器没収の可能性を検討するよう指示した。また、生態系保全には地方自治体にも責任があると強調した。
 
「全ての車両は道路上のみ走行すること。道路が終わる地点では徒歩か馬への乗り換えが必要だ」と大統領は述べ、将来の世代のために自然を保護するようキルギス国民に呼びかけた。



これらの規則に違反すると、エンジンやトランスミッションを含む重大な機械的損傷が発生する可能性があり、遠隔地では通信が完全に途絶える可能性があります。このような場合、レッカー移動および修理にかかる費用はすべて借受人の負担となります。

はい、可能です。その場合、実際のレンタル期間に基づいて料金を再計算いたします。また、4日分のレンタル料金を差し引かせていただきます。

ノマッズライフでレンタカーを借りる場合、借り手は以下の2種類の支払いが必要です:

・$300 — 早期予約の事前支払い(レンタル料金に含まれます)
・保険保証金(車両修理費) — $500~$800(車両のメーカーとクラスにより金額が異なります)

💡 重要:保険保証金は、車両に保険(CASCO、OSAGOなど)が付帯しているか否かにかかわらず支払われます。これはレンタルの必須条件です。

保険保証金は、車両が受領時と同等の技術的・外観状態でご返却された場合、全額($100を差し引いた額)返金されます。

⚠️ $100は14日間保留

交通違反(速度超過、シートベルト未着用、通話など)による罰金の可能性に備え、保険保証金から100ドルを14日間一時保留します。

キルギスには違反を記録する可視カメラと隠しカメラが設置されています。
返却後14日以内に違反記録がない場合、この金額はレンタル者のVisaカードに返金されます。

🚫 借受人の責任範囲

保険の有無にかかわらず、借受人は以下の損害について全額責任を負い、費用を支払います:

  • タイヤの損傷
  • フロントガラス、サイドウィンドウ、リアウィンドウの損傷

これらの項目は、包括保険に加入していても保険の対象外となり、損傷が発生した場合は借受人が別途費用を負担します。

利用規約 – キルギスのトレッキング装備レンタル

キルギスの山岳地帯で冒険を計画していますか?
Nomads Life は、あなたの旅に必要なすべてを提供します — ハイキング、バックパッキング、天山(Tien Shan)やパミール(Pamir)山脈での登山遠征向けの 高品質トレッキング・キャンプ用品レンタルサービス
アラアルチャ(Ala-Archa)ソンコル(Song-Kol)、**ジルガラン(Jyrgalan)**など、どのルートでも、当社の信頼できる装備が快適で安全な探検をサポートします。


レンタル条件

デポジット(保証金):
トレッキング装備をレンタルする際には、返金可能なデポジットが必要です。
デポジット額は、レンタルするアイテムの合計金額によって異なります。
一般的には:

  • 小物(トレッキングポール、マット、調理器具など):20~50ドル

  • 大型装備(テント、寝袋、バックパックなど):50~100ドル

返金ポリシー:
レンタルした全ての装備が 受け取った状態と同じ状態で返却された場合(損傷・紛失・過度な汚れがない場合)、デポジットは返却時に即時返金されます
軽微な損傷や部品の欠損がある場合は、デポジットの一部が差し引かれる場合があります。

レンタル期間・料金:
柔軟なレンタル期間 — 1日から数週間まで対応可能
長期間レンタルするほど、1日あたりの料金が割安になります。


装備の提供

Nomads Life は、キルギス国内で利用できる 幅広いトレッキング・キャンプ用品 を提供しています。
テント、寝袋、トレッキングポール、マット、バックパック、調理セット、キャンプアクセサリーなど完備。
すべての装備は清潔で、整備済み、すぐに使用可能です。
繁忙期(6月~10月) は需要が高いため、事前予約をおすすめします。


受け取り・返却

装備の 受け取り・返却はビシュケク(Bishkek)のみ で可能です。
希望に応じて、ビシュケク内のホテルやゲストハウスへの配達も対応可能です。


利用者の責任

レンタルした装備は適切に使用・管理する責任があります。
紛失または重大な損傷があった場合は、装備の 交換価値に応じて補償 する必要があります。


Nomads Life トレッキング装備レンタルのメリット

  • さまざまな山岳ルートに対応する 信頼性の高いトレッキング・キャンプ用品

  • 隠れた料金なしの 透明な料金体系

  • 装備が受け取った状態と同じ場合、デポジット即時返金

  • ビシュケク中心部の 便利な受け取り・返却場所

  • アラアルチャ、ソンコルなどキルギスの山岳トレイル探検に最適

何か質問は残っていますか?

こちらからお問い合わせください。経験豊富なマネージャーがご連絡し、詳細なアドバイスを提供いたします。