QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nous sommes toujours heureux de vous conseiller et de vous proposer le meilleur service de location de voitures et d'équipements touristiques spéciaux.
Pour louer une voiture à Bichkek, il vous suffit de nous contacter. Nos responsables vous conseilleront et vous aideront à choisir et à louer une voiture dans les plus brefs délais.
Tout adulte ayant au moins 3 ans d’expérience de conduite peut louer une voiture. Une pièce d’identité suffit. La nationalité n’est pas un critère.
Le coût de la location d’une voiture dépend de la catégorie et du prix du véhicule, ainsi que de la durée de location. Nous proposons à nos clients les prix les plus bas du marché, avec des véhicules toujours neufs, parfaitement entretenus, propres et préparés.
Le coût de la location diminue en fonction de la durée. Pour une location de 16 à 30 jours, vous bénéficierez d’une réduction importante.
Oui, vous pouvez réserver à l’avance la voiture spécifique que vous avez choisie. Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire de réservation sur notre site web ou de nous contacter par le moyen qui vous convient le mieux : téléphone, WhatsApp, Telegram ou e-mail. Le prix de la location restera inchangé.
Pour garantir la disponibilité d’une voiture et sécuriser votre réservation, nous vous recommandons de réserver à l’avance en versant un acompte de 300 $. Ce montant est inclus dans le prix total de la location et garantit que la voiture est réservée à votre nom et pour les dates que vous avez choisies.
Nous proposons les modes de paiement les plus flexibles et pratiques pour votre location de voiture. Vous pouvez payer votre location :
- Espèces
- Virement bancaire
- Transfert d’argent
- Utilisation de portefeuilles en ligne
- Devise de votre choix : soms, dollars, euros
Oui, tous nos véhicules sont entretenus régulièrement et sont assurés par une assurance responsabilité civile automobile obligatoire et une assurance tous risques. Nous garantissons la sécurité de nos clients et un service fiable et confortable.
L’assurance CASCO en cas d’accident ou de vol du véhicule est incluse dans le prix de la location. Cette assurance réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages ou de vol du véhicule à hauteur du dépôt de garantie.
Attention : Tous les véhicules ne sont pas assurés tous risques (KASCO). Veuillez vous renseigner auprès du gestionnaire pour connaître le coût supplémentaire de cette assurance.
Cette règle s’applique à toutes les personnes autorisées à conduire le véhicule en vertu du contrat de location. En cas d’accident dont le client n’est pas responsable, sa responsabilité est nulle.
Il existe effectivement des limites de location de voitures, mais cela résulte de notre haut niveau de service et de notre souci de la qualité de l’état technique de chaque véhicule de notre flotte.
Le prix de la location inclut jusqu’à 300 km par jour.
Le kilométrage total autorisé est calculé au prorata du nombre de jours de location.
Par exemple, pour une location de 10 jours, vous pouvez parcourir jusqu’à 3 000 km sans frais supplémentaires.
Au-delà de cette limite, chaque kilomètre supplémentaire sera facturé 0,30 $/km.
Avant tout, nous nous soucions de vos émotions et de vos sentiments à chaque voyage. Votre sécurité est notre priorité.
Nomads Life fournit des informations et une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Signalez le dysfonctionnement du véhicule au gestionnaire et il sera réparé dans les plus brefs délais. Si vous ne pouvez plus utiliser le véhicule loué, nous vous enverrons rapidement un autre véhicule de même catégorie.
Pneus :
En cas de crevaison, le locataire est responsable de la réparation lui-même : montage de la roue de secours et, si nécessaire, réparation du pneu endommagé (par exemple, réparation du trou).
Si le pneu est gravement endommagé et irréparable, le locataire est tenu de le remplacer par un pneu neuf de même taille et de même modèle, à ses frais.
Important :
Veuillez noter qu’aucune assurance automobile ne couvre les dommages causés aux éléments suivants :
- Pare-brise, vitres latérales et arrière,
- feux avant et arrière,
- pneus.
En cas de dommage ou de destruction de l’un de ces éléments, le locataire est tenu de le remplacer par un pneu neuf de même taille et de même modèle, à ses frais.
Conduire prudemment est votre responsabilité et la clé de votre sécurité.
Votre bien-être et la sécurité de votre véhicule nous tiennent à cœur. C’est pourquoi nous vous recommandons des limitations de vitesse.
Règles de circulation au Kirghizistan :
Veuillez respecter les limitations de vitesse officielles :
- Jusqu’à 90 km/h sur autoroute,
- Jusqu’à 60 km/h dans les zones habitées,
- Jusqu’à 40 km/h dans les zones résidentielles et sur certains tronçons de route.
Veuillez également noter que la présence d’animaux domestiques est fréquente sur les routes, surtout la nuit. Restez vigilant et conduisez prudemment.
Nous vous assurons que ces limitations de vitesse sont suffisantes pour vous permettre de profiter pleinement des performances de votre véhicule et de circuler efficacement et en toute sécurité au Kirghizistan.
- Excès de vitesse,
- Non-port de la ceinture de sécurité,
- Téléphoner au volant,
- Et autres infractions au code de la route.
Nous proposons un système de location de voitures très flexible et respectueux. L’essentiel est que vous nous contactiez pour nous informer de tout retard de restitution. Nous nous efforcerons toujours de vous offrir un service de qualité et, en cas de retard, nous conviendrons avec vous d’une prolongation de location sans pénalité. Vous pouvez également faire appel à notre service de récupération de voiture.
Informations importantes concernant les itinéraires et le relief
Plus de 90 % du territoire kirghize est constitué de terrains montagneux, et certaines zones sont strictement déconseillées à la conduite de nos véhicules. L’accès à ces itinéraires peut entraîner de graves dommages aux parties inférieures du véhicule, notamment au moteur, à la boîte de vitesses et à la suspension.
En cas de dommages, vous pourriez vous retrouver bloqué dans des zones reculées, sans assistance. De nombreuses régions montagneuses manquent de couverture mobile et d’accès à Internet, ce qui rend extrêmement difficile l’appel d’aide ou d’une dépanneuse.
Si le véhicule est gravement endommagé suite à la conduite sur des itinéraires interdits ou inappropriés, les frais de réparation seront entièrement à la charge du locataire.
La conduite est autorisée uniquement sur le territoire kirghize.
Itinéraires et conditions d’utilisation interdits
Pour votre sécurité et le bon état du véhicule, il est strictement interdit de circuler dans les conditions ou sur les itinéraires suivants :
Itinéraires interdits :
- Altyn Arashan (région de Karakol)
- Naryn – Tosor (par le col)
- Uzunghu-Kush
- Yuch-Kol et environs
Conditions de circulation interdites :
- Conduite de nuit sur les routes de montagne
- Traversée de rivières, de lacs ou de plans d’eau
- Conduite sur des routes accidentées ou impraticables, notamment celles sans revêtement dur
Le non-respect de ces règles peut entraîner de graves dommages mécaniques (y compris au moteur et à la transmission) et une perte totale de communication dans les zones reculées. Dans ce cas, tous les frais de remorquage et de réparation sont à la charge du locataire.
Oui, c’est possible. Dans ce cas, nous recalculerons le coût en fonction de la durée réelle de location du véhicule. Une déduction pour 4 jours de location est également prévue.
Lors de la location d’une voiture chez Nomads Life, le locataire doit effectuer deux types de paiements :
300 $ — paiement anticipé pour la réservation anticipée de la voiture (inclus dans le prix de la location)
Caution d’assurance (réparation de la voiture) de 500 $ à 800 $ — le montant dépend de la marque et de la catégorie de la voiture
Important : la caution d’assurance est versée indépendamment du fait que la voiture soit assurée (CASCO, OSAGO, etc.). Il s’agit d’une condition obligatoire de la location.
La caution d’assurance est remboursée intégralement (moins 100 $) si la voiture est restituée dans le même état technique et extérieur qu’à la réception.
100 $ retenus pendant 14 jours
100 $ sont temporairement retenus sur la caution d’assurance pendant une période de 14 jours à titre de garantie en cas d’éventuelles amendes pour infractions au code de la route (excès de vitesse, non-port de la ceinture de sécurité, utilisation du téléphone au volant, etc.).
Au Kirghizistan, des caméras visibles et cachées enregistrent les infractions.
Si aucune infraction n’est enregistrée dans les 14 jours suivant la restitution du véhicule, ce montant sera remboursé sur la carte Visa du locataire.
Responsabilité du locataire
Indépendamment de l’assurance, le locataire est entièrement responsable et doit payer :
- Les dommages causés aux pneus
- Les dommages causés au pare-brise, aux vitres latérales et à la lunette arrière
Ces éléments ne sont pas couverts par l’assurance, même avec une assurance tous risques, et sont payés séparément par le locataire en cas de dommages.
Conditions de location – Équipement de trekking au Kirghizistan
Vous prévoyez une aventure dans les montagnes du Kirghizistan ?
Nomads Life vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage — une location d’équipement de trekking et de camping de haute qualité pour la randonnée, le backpacking et les expéditions en montagne dans les chaînes du Tian Shan et du Pamir.
Que vous prépariez une expédition à Ala-Archa, Song-Kol ou Jyrgalan, notre matériel fiable vous permettra d’explorer le Kirghizistan en toute sécurité et dans le plus grand confort.
Conditions de location
Dépôt de garantie :
Un dépôt remboursable est exigé lors de la location d’équipement de trekking.
Le montant dépend de la valeur totale du matériel loué.
En général :
Petits articles (bâtons, tapis, ustensiles de cuisine) : 20–50 $ de dépôt
Articles plus volumineux (tentes, sacs de couchage, sacs à dos) : 50–100 $ de dépôt
Politique de remboursement :
Si tout le matériel loué est retourné dans le même état qu’à la réception, sans dommage, perte ou salissure excessive, le dépôt est intégralement remboursé immédiatement au retour.
En cas de petits dommages ou d’articles manquants, une partie du dépôt peut être retenue pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement.
Durée et tarifs de location :
Nous proposons des périodes de location flexibles — de 1 jour à plusieurs semaines.
Plus la durée de location est longue, plus le tarif journalier est avantageux.
Disponibilité de l’équipement
Nomads Life propose une large gamme d’équipement de trekking et de camping au Kirghizistan — tentes, sacs de couchage, bâtons de marche, tapis, sacs à dos, ensembles de cuisine et accessoires de camping.
Tout le matériel est propre, bien entretenu et prêt à l’emploi.
Veuillez réserver à l’avance pendant la haute saison (juin–octobre), lorsque la demande est élevée.
Retrait et retour
Le retrait et le retour du matériel s’effectuent uniquement à Bichkek.
Une livraison à votre hôtel ou maison d’hôtes à Bichkek peut être organisée sur demande.
Responsabilité du locataire
Les clients sont responsables du bon usage et de l’entretien du matériel pendant la période de location.
Tout matériel perdu ou gravement endommagé devra être remboursé à sa valeur de remplacement.
Pourquoi louer votre équipement de trekking chez Nomads Life
Large choix d’équipement de trekking et de camping fiable pour tous les itinéraires de montagne.
Tarification transparente — aucune charge cachée.
Remboursement immédiat du dépôt si le matériel est rendu en bon état.
Point de retrait et de retour pratique à Bichkek.
Idéal pour explorer Ala-Archa, Song-Kol et d’autres sentiers de montagne au Kirghizistan.

